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पेशेवरों के बीच उत्पादों की ऑनलाइन बिक्री की सामान्य स्थितियां

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प्रस्तावना

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बिक्री की ये सामान्य शर्तें एंग्लिक फ्लेर्स एट डेको वेबसाइट पर की गई सभी बिक्री पर लागू होती हैं।

Anglique Fleurs et Déco वेबसाइट की एक सेवा है:

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• कंपनी: एंग्लिक फ्लेर्स एट डेको

• स्थित: 71, एवेन्यू गेनेरल डी गॉल 69300 कैलुइर एट कुइरे

• साइट का पता: https://www.angeliquefleursetdeco.com/

• ई-मेल पता: rlalie@aol.com

• फोन: 04.78.08.10.98

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Angélique Fleurs et Déco वेबसाइट निम्नलिखित उत्पादों को बेचती है: फूल, मोमबत्तियाँ और सजावटी वस्तुएँ

ग्राहक अपने आदेश को रखने से पहले बिक्री की सामान्य शर्तों को पढ़ने और स्वीकार करने की घोषणा करता है।

आदेश की मान्यता इसलिए बिक्री की सामान्य शर्तों की स्वीकृति का अर्थ है।

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अनुच्छेद 1 - सिद्धांत

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ये सामान्य स्थितियाँ पार्टियों के सभी दायित्वों को व्यक्त करती हैं। वे पार्टियों के बीच एकमात्र वाणिज्यिक आधार का गठन करते हैं, और, इस अर्थ में, खरीदार को आरक्षण के बिना उन्हें स्वीकार करने के लिए समझा जाता है।

बिक्री की ये सामान्य स्थितियाँ किसी अन्य दस्तावेज़ पर और विशेष रूप से खरीद की सभी सामान्य स्थितियों पर हावी रहती हैं। वे विक्रेता या पेशेवर खरीदारों को प्रदान की गई सभी सेवाओं पर प्रतिबंध या आरक्षण के बिना लागू होते हैं।

विक्रेता और खरीदार सहमत हैं कि ये सामान्य स्थितियां विशेष रूप से उनके रिश्ते को नियंत्रित करती हैं। विक्रेता समय-समय पर अपनी सामान्य स्थितियों को संशोधित करने का अधिकार रखता है। ऑनलाइन डालते ही वे लागू हो जाएंगे।

यदि बिक्री की स्थिति में कमी थी, तो इसे दूरस्थ विक्रय क्षेत्र में लागू होने वाली प्रथाओं द्वारा नियंत्रित माना जाएगा जिनकी कंपनियों का मुख्यालय फ्रांस में है।

बिक्री की इन सामान्य स्थितियों में किसी भी खरीदार से संपर्क किया जाता है जो उनसे अनुरोध करता है, ताकि वह उसे ऑर्डर दे सके।

बिक्री की ये सामान्य शर्तें 12/30/2021 तक लागू हैं

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अनुच्छेद 2 - सामग्री

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इन सामान्य परिस्थितियों का उद्देश्य विक्रेता द्वारा खरीदार को दिए गए सामान और उत्पादों की ऑनलाइन बिक्री के संदर्भ में पार्टियों के अधिकारों और दायित्वों को परिभाषित करना है।

ये शर्तें केवल इस वेबसाइट पर की गई खरीदारी पर लागू होती हैं और यूरोप में वितरित की जाती हैं।

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अनुच्छेद 3 - आदेश

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खरीदार ऑनलाइन कैटलॉग से और साइट पर फॉर्म का उपयोग करके एक ऑर्डर ऑनलाइन देता है।

मान्य किए जाने वाले आदेश के लिए, खरीदार को साइट पर बताए गए स्थान पर क्लिक करके, इन सामान्य स्थितियों को स्वीकार करना होगा। इसकी स्वीकृति विक्रेता से एक पुष्टिकरण ईमेल भेजने के परिणामस्वरूप होगी, नीचे वर्णित शर्तों के अनुसार।

खरीदार को पता और वितरण पद्धति का चयन करना होगा। भुगतान प्रत्यक्ष डेबिट द्वारा किया जाता है।

कोई भी आदेश बिक्री के लिए उपलब्ध उत्पादों की कीमतों और विवरणों की स्वीकृति का अर्थ है। इस बिंदु पर कोई विवाद संभव विनिमय के ढांचे और नीचे उल्लिखित गारंटियों के भीतर होगा।

कुछ मामलों में, विशेष रूप से गैर-भुगतान, गलत पते या खरीदार के खाते पर अन्य समस्या में, विक्रेता समस्या के समाधान तक खरीदार के आदेश को अवरुद्ध करने का अधिकार रखता है।

एक ऑर्डर किए गए उत्पाद की अनुपलब्धता के मामले में, खरीदार को ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा।

इस उत्पाद के लिए आदेश को रद्द करना और इसके संभावित वापसी को तब किया जाएगा, शेष आदेश शेष फर्म और अंतिम होगा।

किसी आदेश के पालन से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, खरीदार कर सकता है:

- निम्नलिखित दिनों और समय पर निम्नलिखित नंबर पर कॉल करें: 06.63.53.31.01 (स्थानीय कॉल की लागत):

सोमवार से शुक्रवार सुबह 11 बजे से रात 8 बजे तक।

- निम्नलिखित पते पर एक ई-मेल भेजें: rlalie@aol.com

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अनुच्छेद 4 - इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर

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खरीदार के बैंक विवरणों की ऑनलाइन आपूर्ति और आदेश की अंतिम पुष्टि खरीदार के समझौते का प्रमाण तैयार करेगी। यह विक्रेता को खरीद आदेश के तहत रकमों की प्रवर्तनीयता प्राप्त करने की अनुमति देगा और यह सभी कार्यों के लिए हस्ताक्षर और एक्सप्रेस स्वीकृति के लायक होगा।

बैंक विवरणों के फर्जी उपयोग की स्थिति में, खरीदार को आमंत्रित किया जाता है, जैसे ही यह उपयोग देखा जाता है, विक्रेता से संपर्क करने के लिए उसे निम्नलिखित नंबर पर कॉल करके: 06.63.53.31.01, या उसे ई-मेल भेजकर निम्नलिखित पता: rlalie@aol.com

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अनुच्छेद 5 - आदेश की पुष्टि

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संविदात्मक जानकारी की पुष्टि डिलीवरी के समय नवीनतम ई-मेल द्वारा की जाएगी या ऑर्डर फॉर्म पर खरीदार द्वारा बताए गए पते पर की जाएगी।

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अनुच्छेद 6 - लेन-देन का प्रमाण

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उचित सुरक्षा स्थितियों के तहत विक्रेता के कंप्यूटर सिस्टम में रखे गए कम्प्यूटरीकृत रजिस्टरों को पार्टियों के बीच संचार, आदेश और भुगतान का प्रमाण माना जाएगा। खरीद आदेशों और चालानों का संग्रह विश्वसनीय और टिकाऊ माध्यम से किया जाता है जिसे प्रमाण के रूप में उत्पादित किया जा सकता है।

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अनुच्छेद 7 - उत्पाद जानकारी

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इन सामान्य स्थितियों द्वारा शासित उत्पाद वे हैं जो विक्रेता की वेबसाइट पर दिखाई देते हैं और जिन्हें विक्रेता द्वारा बेचा और भेज दिया गया है। वे उपलब्ध स्टॉक की सीमा के भीतर पेश किए जाते हैं।

उत्पादों का वर्णन किया जाता है और सबसे बड़ी संभव सटीकता के साथ प्रस्तुत किया जाता है। हालाँकि, यदि इस प्रस्तुति में त्रुटि या चूक हुई है, तो विक्रेता को उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता है।

उत्पादों की तस्वीरें संविदात्मक नहीं हैं।

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अनुच्छेद 8 - मूल्य

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गणना

विक्रेता किसी भी समय अपनी कीमतों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, लेकिन उस तिथि पर उपलब्धता के अधीन, आदेश के समय कीमतों को लागू करने का वचन देता है। कीमतें यूरो में हैं। वे वितरण लागत को ध्यान में नहीं रखते हैं, इसके अलावा चालान किया गया है, और आदेश के सत्यापन से पहले संकेत दिया गया है। ऑर्डर के दिन से लागू होने वाली वैट की कीमतों को ध्यान में रखा जाता है और लागू वैट दर में कोई भी बदलाव ऑनलाइन स्टोर में उत्पादों की कीमत में स्वचालित रूप से दिखाई देगा।

ऑर्डर करते समय पूरी कीमत का भुगतान किया जाना चाहिए। किसी भी समय भुगतान किए गए रकम को जमा या नीचे भुगतान के रूप में नहीं माना जा सकता है।

यदि एक या अधिक कर या योगदान, विशेष रूप से पर्यावरण में, ऊपर या नीचे बनाया या संशोधित किया जाना था, तो यह परिवर्तन उत्पादों की बिक्री मूल्य में परिलक्षित हो सकता है।

अग्रिम भुगतान

कोई भी आदेश जमा के भुगतान को जन्म दे सकता है, जिसकी शर्तें बिक्री के समय तय की जाएंगी। बल की कमी के मामलों को छोड़कर, खरीदार द्वारा आदेश को रद्द करने से इस अनुसूचित जमा की प्रतिपूर्ति को बढ़ावा नहीं मिलेगा।

छूट

आदेश देते समय निर्दिष्ट सामान्य शर्तों के अनुसार खरीदार को विशेष छूट और छूट का लाभ मिल सकता है, जहां लागू हो।

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अनुच्छेद 9 - भुगतान की विधि

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नियमों

यह भुगतान के दायित्व के साथ एक आदेश है, जिसका अर्थ है कि ऑर्डर रखने पर खरीदार के भुगतान का अर्थ है। खरीदार को प्रदान किए गए स्थान पर अपना बैंक विवरण दर्ज करना होगा और ऑर्डर फॉर्म में अपने कंप्यूटर आरआईबी को जोड़कर इस प्रविष्टि की पुष्टि करनी चाहिए। आधिकारिक तौर पर मान्यता प्राप्त निकायों द्वारा या भुगतान न करने की स्थिति में भुगतान प्राधिकरण से इनकार करने की स्थिति में विक्रेता किसी भी आदेश प्रबंधन और किसी भी डिलीवरी को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। विक्रेता विशेष रूप से डिलीवरी करने से इंकार करने या खरीदार से एक आदेश का सम्मान करने का अधिकार सुरक्षित रखता है जिसने पिछले आदेश को पूरी तरह या आंशिक रूप से भुगतान नहीं किया है या जिसके साथ भुगतान विवाद का संचालन किया जा रहा है। विक्रेता ने यह सुनिश्चित करने के लिए एक आदेश सत्यापन प्रक्रिया लागू की है कि कोई भी किसी अन्य व्यक्ति के बैंक विवरण का उपयोग उनकी जानकारी के बिना नहीं कर रहा है। इस सत्यापन के भाग के रूप में, खरीदार को विक्रेता को किसी पहचान दस्तावेज की प्रति फैक्स के साथ पते के प्रमाण के साथ भेजने के लिए कहा जा सकता है। आदेश तब भेजे गए भागों के विक्रेता द्वारा रसीद और सत्यापन के बाद ही मान्य होगा।

आदेश की प्राप्ति पर मूल्य पूर्ण और एक ही भुगतान में देय है। खरीदार को भेजे गए चालान पर भुगतान की तारीख का उल्लेख किया जाएगा।

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अनुच्छेद 10 - उत्पाद की उपलब्धता

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बल के मामलों के अलावा या साइट के मुख पृष्ठ पर स्पष्ट रूप से घोषित अवधियों के समापन के समय के दौरान, शिपिंग समय उपलब्ध स्टॉक की सीमा के भीतर होगा, जो नीचे संकेतित हैं। आदेश पुष्टिकरण ईमेल पर संकेतित आदेश के पंजीकरण की तारीख से शिपिंग समय चलता है।

फ्रांस में किसी भी प्रसव के लिए, मोंडियल रिले द्वारा लगभग 3 दिन देरी से उस दिन के बाद से जिस दिन खरीदार ने अपना आदेश दिया।

देरी की स्थिति में, विक्रेता को किसी भी कारण से जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। नतीजतन, खरीदार द्वारा किसी भी प्रकार के मुआवजे का दावा नहीं किया जा सकता है।

आदेशित उत्पाद की अनुपलब्धता के मामले में, खरीदार को जल्द से जल्द सूचित किया जाएगा और उसके आदेश को रद्द करने की संभावना होगी। खरीदार के पास तब भुगतान के नवीनतम समय में 30 दिनों के भीतर भुगतान किए गए रकम की प्रतिपूर्ति या उत्पाद के आदान-प्रदान का अनुरोध करने का विकल्प होगा।

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अनुच्छेद 11 - वितरण की शर्तें

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विक्रेता के बैंकिंग संगठन के भुगतान की पुष्टि के बाद ही वितरण में गलती है।

यह खरीद आदेश के विक्रेता द्वारा रसीद से, लेख 10 में निर्दिष्ट अवधि के भीतर प्रदान किया जाता है।

1 महीने से अधिक देरी से बिक्री के समाधान में परिणाम हो सकता है। ऑर्डर के समय जमा किए गए भुगतान या भुगतान को खरीदार को वापस कर दिया जाएगा। जब भुगतान किया जाता है तो भुगतान खरीदार को वापस कर दिया जाएगा।

ऊपर दिखाई देने वाले भुगतान की शर्तों का पालन न करने की स्थिति में, विक्रेता बिक्री को निलंबित या रद्द कर सकता है।

उत्पादों को ऑर्डर फॉर्म पर खरीदार द्वारा इंगित पते पर वितरित किया जाता है, खरीदार को इसकी सटीकता सुनिश्चित करनी चाहिए। गलत या अधूरे वितरण पते के कारण विक्रेता को लौटाया गया कोई भी पैकेज खरीदार के खर्च पर वापस ले लिया जाएगा। खरीदार अपने अनुरोध पर, ऑर्डर फॉर्म पर इस उद्देश्य के लिए दिए गए विकल्प को मान्य करके बिलिंग पते पर चालान भेजने और डिलीवरी पते पर नहीं भेज सकता है। यदि खरीदार डिलीवरी के दिन अनुपस्थित है, तो डिलीवरीमैन लेटरबॉक्स में एक कॉलिंग कार्ड छोड़ देगा, जो पार्सल को जगह से एकत्र करने की अनुमति देगा और इंगित की गई अवधि के दौरान।

यदि डिलीवरी के समय, मूल पैकेजिंग क्षतिग्रस्त, फटी हुई या खुली हुई है, तो खरीदार को वस्तुओं की स्थिति की जांच करनी चाहिए। यदि वे क्षतिग्रस्त हो गए हैं, तो खरीदार को पैकेज को पूरी तरह से मना कर देना चाहिए और वितरण पर्ची पर आरक्षण पर ध्यान देना चाहिए (पैकेज ने इनकार कर दिया क्योंकि खुले या क्षतिग्रस्त हैं)

खरीदार को डिलीवरी नोट पर और हस्तलिखित भंडार के रूप में अपने हस्ताक्षर के साथ वितरण (क्षति, उत्पाद नोट वितरण, क्षतिग्रस्त पैकेज, टूटे हुए उत्पादों की तुलना में गायब), से संबंधित होना चाहिए।

ऐसा माना जाता है कि खरीदार द्वारा, या उसके द्वारा अधिकृत व्यक्ति द्वारा डिलीवरी स्लिप पर हस्ताक्षर करने के बाद, यह सत्यापन किया गया है।

हम किसी भी जिम्मेदारी को अस्वीकार करते हैं क्योंकि डिलीवरी का समय कन्वेयर के कारण होता है, विशेष रूप से उत्पादों के नुकसान की स्थिति में, खराब मौसम या हड़ताल।

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अनुच्छेद 12 - वितरण त्रुटियां

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खरीदार को डिलीवरी के एक ही दिन या डिलीवरी के बाद पहले कार्य दिवस पर नवीनतम के साथ विक्रेता के साथ तैयार करना होगा, डिलीवरी की त्रुटि का कोई दावा और / या उत्पादों की गैर-अनुरूपता इस तरह के या गुणवत्ता में विवरण की तुलना में। आर्डर फार्म। इस समय सीमा के बाद की गई किसी भी शिकायत को अस्वीकार कर दिया जाएगा।

खरीदार की पसंद पर शिकायत की जा सकती है:

• निम्नलिखित नंबर पर विक्रेता से संपर्क करके: 06.63.53.31.01

• निम्नलिखित ईमेल पते का उपयोग कर रहे हैं: rlalie@aol.com

ऊपर और समय सीमा के भीतर निर्धारित नियमों के अनुसार नहीं की गई कोई भी शिकायत को ध्यान में नहीं रखा जा सकता है और विक्रेता को किसी भी दायित्व से खरीदार को मुक्त कर देगा।

शिकायत प्राप्त होने पर, विक्रेता संबंधित उत्पाद (ओं) के लिए एक एक्सचेंज नंबर आवंटित करेगा और उसे ई-मेल से खरीदार को बताएगा। किसी उत्पाद का विनिमय केवल विनिमय संख्या के आवंटन के बाद हो सकता है।

वितरण या विनिमय त्रुटि की स्थिति में, किसी भी उत्पाद का आदान-प्रदान या प्रतिपूर्ति की जानी चाहिए, विक्रेता को उसकी संपूर्ण पैकेजिंग में और उसके मूल पैकेजिंग में, पंजीकृत कॉलिसिमो द्वारा, निम्न पते पर: 26, केमिन डे मोंटगेट 69270 Fontaines sur Saône को लौटाया जाना चाहिए। ।

वापसी की लागत विक्रेता की जिम्मेदारी है।

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अनुच्छेद 13 - उत्पाद वारंटी

इसके अतिरिक्त, आपको इसके बारे में अधिक जानने की आवश्यकता होगी।

विक्रेता किसी भी लापरवाही या खरीदार की गलती के बहिष्कार के लिए सेवाओं की अनुरूपता और किसी भी छिपे हुए दोष की कमी के खिलाफ खरीदार को गारंटी देता है, जो कि उक्त सेवाओं के डिजाइन या आपूर्ति दोष के कारण होता है।

किसी भी स्थिति में, विक्रेता के दायित्व को बनाए रखने की स्थिति में, विक्रेता की गारंटी सामान की खरीद के लिए खरीदार द्वारा भुगतान किए गए कर को छोड़कर राशि तक सीमित होगी।

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अनुच्छेद 14 - वापसी का अधिकार

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खरीदार फ्रेमवर्क के भीतर एक पेशेवर खरीद रहा है और अपने पेशे की जरूरतों के लिए, उपभोक्ता कोड द्वारा प्रदान किए गए निकासी के अधिकार को लागू करने की आवश्यकता नहीं है।

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अनुच्छेद १५ - बल मझधार

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पार्टियों के नियंत्रण से परे सभी परिस्थितियों, उनके दायित्वों की सामान्य शर्तों के तहत प्रदर्शन को रोकना, पार्टियों के दायित्वों से छूट और उनके निलंबन में परिणाम के लिए आधार माना जाता है।

ऊपर उल्लिखित परिस्थितियों को लागू करने वाली पार्टी को तुरंत उनकी घटना के दूसरे पक्ष को सूचित करना चाहिए, साथ ही साथ उनके लापता होने की भी सूचना देनी चाहिए।

सभी अपरिवर्तनीय तथ्य या परिस्थितियाँ, पार्टियों के लिए बाहरी, अप्राप्य, अनुपयोगी, पार्टियों के नियंत्रण से परे और जिन्हें बाद में रोका नहीं जा सकता, सभी संभव प्रयासों के बावजूद, बल के रूप में माना जाएगा।

स्पष्ट रूप से, बल के रूप में माना जाता है या भाग्यवर्धक घटनाओं के अलावा, आम तौर पर फ्रांसीसी अदालतों और न्यायाधिकरणों के न्यायशास्त्र द्वारा बनाए रखने वालों के अलावा: परिवहन या आपूर्ति, भूकंप, आग, तूफान, बाढ़, बिजली, बिजली के संचार के बंद होने के साधन या ग्राहकों के लिए दूरसंचार नेटवर्क के लिए विशिष्ट कठिनाइयों।

पार्टियां घटना के प्रभाव की जांच करने के लिए एक साथ आएंगी और उन शर्तों पर सहमत होंगी जिनके तहत अनुबंध का निष्पादन जारी रहेगा।

यदि फोर्स मेजर का मामला तीन महीने से अधिक समय तक रहता है, तो इन सामान्य स्थितियों को घायल पक्ष द्वारा समाप्त किया जा सकता है।

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अनुच्छेद 16 - आंशिक गैर-मान्यता

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यदि इन सामान्य स्थितियों में से एक या अधिक खंडों को अमान्य माना जाता है या कानून के आवेदन के रूप में घोषित किया जाता है, तो एक सक्षम न्यायालय के अंतिम निर्णय का विनियमन या अनुगमन, अन्य खंड अपने सभी बल और उनके दायरे को बनाए रखेंगे।

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अनुच्छेद 17 - गैर-छूट

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तथ्य यह है कि पार्टियों में से एक इन सामान्य परिस्थितियों में निर्दिष्ट दायित्वों में से किसी भी अन्य पक्ष द्वारा एक उल्लंघन का आह्वान नहीं करता है, भविष्य में दायित्व की माफी के रूप में व्याख्या नहीं की जा सकती है।

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अनुच्छेद 18 - लागू कानून

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ये सामान्य शर्तें फ्रांसीसी कानून के आवेदन के अधीन हैं।

पार्टियां किसी भी विवाद के लिए एक सौहार्दपूर्ण समाधान की तलाश करती हैं जो अनुबंध की व्याख्या से उत्पन्न हो सकती है।

यदि वे ऐसा करने में विफल रहते हैं, तो पक्ष इस विवाद को वाणिज्यिक न्यायालय में प्रस्तुत करेंगे।

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